При поддержке Фонда президентских грантов в марте 2020 года начал работать Всероссийский центр приема и обработки обращений граждан Российской Федерации на поиск информации о погибших и пропавших без вести родственниках в годы Великой Отечественной войны - Народный проект «Установление судеб погибших и пропавших без вести защитников Отечества».

В рамках проекта работает онлайн-сервис «Найти солдата» (poisk.proektnaroda.ru) с помощью которого, по принципу «одного окна», граждане могут бесплатно подать заявку на установление судьбы родственника, участника Великой Отечественной войны.

Кроме того работает горячая линия «Народного проекта», где по телефону 8 800 30068 97 операторы могут принять заявку на исследование боевого пути их родственника.